Nyitólap Popup Szervezet Ügyfél- szolgálat Gy.I.K. Pénztári információk Dokumentumtár Díjak, költségek Panasz- kezelés Tájékoztatók Bejelentkezés tárhelyre
Gyakran ismételt kérdések
Online ügyintézés kapcsán
Kérheti-e a Honvéd Nyugdíjpénztár tagja, hogy papír levél helyett elektronikus úton (e-mail) küldjük el részére a dokumentumokat, értesítéseket?

Igen, a vonatkozó jogszabály ezt lehetővé teszi. A Pénztár az Alapszabályban leírtak szerint jár el, a kötelezően papír alapú dokumentumok kivételével minden tag részére elektronikus dokumentumot helyez el a tárhelyen. Amennyiben a tag e-mail címet adott meg a pénztár részére úgy a pénztár az elektronikus dokumentum tárhelyen történő elhelyezésről üzenetet küld a megadott e-mail címre. A tag írásban (elektronikus elérhetőségének megadásával) kérheti az elektronikus levelezésre történő átállást.

Biztosít-e elektronikus tárhelyet a Honvéd Nyugdíjpénztár?

Igen. Az elektronikus tárhely egy elektronikus úton elérhető dokumentum tároló rendszer. Itt a pénztártag részére a pénztári tagságával kapcsolatos dokumentumokat (PDF fájlokat) teszünk elérhetővé. Ilyen dokumentum pl. évente az adóigazolás és a számlaértesítő. Ez a dokumentum tároló rendszer bárhonnan, bármikor, különféle eszközökkel (okos telefon, tablet, asztali számítógép, laptop stb.) is elérhető, illetve megszűnik annak a kockázata, hogy az általunk elektronikusan küldött dokumentum (e-mail) nem jut el a címzetthez. A pénztártag a dokumentumokat egy azonosítási eljárás után láthatja. A sikeres azonosítás feltétele az egyedi felhasználói azonosító valamint a jelszó ismerete és begépelése. Erre a címre küldünk értesítést, ha a tárhelyre anyagot tettünk. A sikeres azonosítás után a pénztártag a részére elhelyezett állományokat korlátozás nélkül elérheti (letöltés, olvasás, továbbküldés, nyomtatás), de nem módosíthatja és nem törölheti.

Lehet a Honvéd Nyugdíjpénztárnál online (elektronikus alapú levelezéssel) ügyet intézni?

Igen, bizonyos feltételekkel.

Fogad a Honvéd Nyugdíjpénztár elektronikus iratot?

Igen, pénztárunk elektronikusan is fogad iratokat. Ekkor a digitalizált (pl. szkennelt vagy fényképezett) okmányt/dokumentumot a jogszabályban meghatározott elektronikus aláírással / tanúsítvánnyal kell ellátnia. Felhívjuk figyelmét, hogy Pénztárunk a jogszabályoknak megfelelve 2025. január 1-től az ún. AVDH-s digitális aláírást már nem fogadja be. Helyette a Kormányzati Hitelesítés Szolgáltató, Digitális Állampolgárság Program (DÁP) DÁP eAláírás szolgáltatás használatát javasoljuk, mely ingyenes. Emellett lehetőség van Microsec e-Szignó Hitelesítés Szolgáltató, illetve a Netlock Kft.-nél is ingyenesen igényelhető személyes aláíró tanúsítványt igényelni és azt használni. Amennyiben élni kíván a digitális aláírás lehetőségével, a megküldendő okmányait/dokumentumait az e-irat@hnyp.hu e-mail címünkre küldje meg.

Mi az az elektronikus aláírás?

Az elektronikus aláírás egy új lehetőség, amellyel a hagyományos papíron tett aláírást tudjuk helyettesíteni az informatika világában. Az elektronikus aláírás - papír és toll nélkül - hitelesíti a dokumentum tartalmát és az aláíró személyét. Ez nagyon hasznos, mert könnyen létrehozható és ellenőrizhető, nem hamisítható és nem tagadható le, valamint ezáltal biztosított az elektronikus keltezés is. Az elektronikus aláírással ellátott dokumentum az eredetiben aláírttal egyenértékűnek számít. Az elektronikus aláírással szembeni követelményeket jogszabály határozza meg.

Melyik elektronikus file formátum a legjobb az elektronikus aláíráshoz?

A .pdf formátum, mert kezdetektől erre a célra (is) fejlesztették. A legjobb és legegyszerűbb a tagnak és a Pénztárnak is, kérjük lehetőség szerint ezt használja. Honlapunkon keresztül itt biztosítunk egy ingyenes online lehetőséget (https://www.adobe.com/hu/acrobat/online/jpg-to-pdf.html), ahol a kép állományokat (.jpg .png .bmp .tif) feltöltés után .pdf állománnyá konvertálhatja és letöltheti. Egy .pdf dokumentum esetén lényegesen egyszerűbb a hitelesítési eljárás, mert ha kép formátumú dokumentumot használna, akkor a hitelesítési eljáráskor azt egy ingyenes un. e-szignóval nyitható mappába csomagolja a rendszer, és bonyolultabb a kezelése. Pénztárunk a .pdf-es megoldást javasolja.

Mire használható a digitálisan hitelesített (aláírás) a Honvéd Nyugdíjpénztárnál?

A Kormányzati Hitelesítés Szolgáltató által biztosított DÁP eAláírás szolgáltatás, illetve a Microsec e-Szignó Hitelesítés Szolgáltató, vagy a Netlock Kft. által biztosított  személyes aláíró tanúsítványok ingyenesen használhatók. Az így hitelesített dokumentum teljes bizonyító erejű magánokiratnak minősül, tehát aláírás és „tanúzás” nélkül is érvényes. A Honvéd Nyugdíjpénztárnál az érvényes személyes aláíró tanúsítvánnyal digitálisan aláírt dokumentum minden ügyintézéshez használható, kivéve a Pénzmosás elleni törvény által előírt személyes találkozást is megkövetelő ügyfél azonosítás (átvilágítás) folyamatát.

Mi az digitálisan hitelesített szolgáltatással ellátott aláírás?

A Kormányzati Hitelesítés Szolgáltató által biztosított DÁP eAláírás szolgáltatás, illetve a Microsec e-Szignó Hitelesítés Szolgáltató, vagy a Netlock Kft. által biztosított  személyes aláíró tanúsítványok használata ingyenes. Az így hitelesített dokumentum teljes bizonyító erejű magánokiratnak minősül. Az azonosításra visszavezetett dokumentum hitelesítés szolgáltatás ingyenes elektronikus dokumentum hitelesítési (aláírási) lehetőség, amelyet pénztártagjaink is igénybe vehetnek. A tagok megfelelő szintű azonosítás és hitelesítés után távolról - akár mobil eszközeikről (DÁP eAláírás szolgáltatás / Microsec eSzigno / NetLock mobil applikáció) - is igényelhetnek (végezhetnek) elektronikus dokumentum hitelesítést (aláírást). A felhasználó azonosítása és hitelesítése után a Kormányzati Hitelesítés Szolgáltató, vagy Microsec e-Szignó Hitelesítés Szolgáltató vagy Netlock Kft. által biztosított digitális személyes aláíró szolgáltatás létrehozza az elektronikus hitelesítést (aláírást) a kiválasztott dokumentumon, majd az így létrehozott aláírást kiegészíti további adatokkal (pl. időbélyeg) is. A hitelesen aláírt dokumentum adott részén megjelenik egy pecsét vagy szimbólum, mely a hitelesített digitális aláírást jelzi.

Hogyan lehet a digitálisan hitelesített aláírást használni?

A kinyomtatott, kézírással kitöltött és aláírt nyomtatvány digitalizáló beolvasás (pl. szkennelés vagy lefényképezés) után .pdf vagy .jpg elektronikus formában áll rendelkezésre. A szerkeszthető .rtf vagy .doc vagy .docx dokumentum számítógépes billentyűzettel történő kitöltés és átalakításos lementés után .pdf formában áll rendelkezésre.  Ezután kell a DÁP eAláírás szolgáltatás, vagy Microsec eSzigno szolgáltatás, vagy a Netlock Kft. által biztosított  személyes aláíró tanúsítvány szolgáltatás valamelyikének segítségével ezt a .pdf vagy .jpg állományt online hitelesíteni. (Pénztárunk a .pdf-es megoldást javasolja.)

A fenti módon hitelesített dokumentumot (.pdf vagy .jpg) mentse le, ezt követően e-mail fiókjából online (e-mail) küldje meg a Honvéd Nyugdíjpénztárhoz az e-irat@hnyp.hu címre.

A hitelesítés szolgáltatók által nyújtott ingyenes lehetőségekről, kormányzati honlapon, valamint a másik két magyarországi hitelesítés szolgáltató honlapjain tájékozódhat.

  • Kormányzati Hitelesítés Szolgáltató, DÁP eAláírás szolgáltatás:

https://hiteles.gov.hu/cikk/165/dap_ealairas_szolgaltatas

  • Microsec zrt. - e-Szignó Hitelesítés Szolgáltató:

https://e-szigno.hu/eszigno-mobilalkalmazas

  • Netlock Kft.:

https://netlock.com/#app

Nem kapott választ kérdésére?

Írjon nekünk! levelet vagy hívjon bennünket telefonon.

portfolió árfolyam
Tagi információ
keresés
Kérdésére megtalálhatja a választ a Gyakran Ismétlődő Kérdések (GY.I.K.) rovatunkban, vagy kereshet bámely kifejezésre az alábbi keresőmező használatával.
2025. június 16..
kiemelt munkáltatói partnerek
kiemelt partnerek
felügyeleti szerveink
letétkezelőnk
portfoliókezelőink

mnb.png
nav.png

raiffeisen.png

hold.png
equilor_logo.png
hnyp.png

szabályzatok, dokumentumok, nyomtatványok